Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: María José Lloret Jiménez
- NIF: 48301490H
- Domicilio: Carrer Cervantes, 67, 03570 La Vila Joiosa (Alicante)
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 965 89 30 52
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que nos facilitas tú:
- Formulario de contacto de la web: nombre y teléfono (obligatorios), correo electrónico y mensaje (opcionales), y la aceptación de esta política. Al enviarlo, los datos llegan al centro por correo electrónico.
- Llamadas, correo electrónico y WhatsApp: los datos que nos des al llamarnos o al escribirnos desde los botones y enlaces de la web.
No es necesario que incluyas datos de salud en el formulario: los detalles de tu caso los tratamos en la consulta.
3. Para qué los usamos
- Atender tus consultas y ponernos en contacto contigo.
- Gestionar tus citas: darlas, cambiarlas o anularlas.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas.
4. Base jurídica
- Consultas y contacto: tu consentimiento, que das al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación, o al escribirnos o llamarnos (artículo 6.1.a del RGPD).
- Gestión de citas: la aplicación, a petición tuya, de medidas previas a la prestación del servicio (artículo 6.1.b del RGPD).
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta o gestionar tu cita. Después, los mantenemos bloqueados durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades y, pasados esos plazos, los suprimimos. Si llegas a ser paciente del centro, tu historia clínica se conserva según su normativa específica.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los proveedores que prestan al centro los servicios de alojamiento web y de correo electrónico, solo para prestar esos servicios y con las garantías que exige la normativa.
Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio trata tus datos según su propia política de privacidad.
Al cargar la web, tu navegador se conecta con servicios de terceros que muestran contenidos de la página: Google (el mapa de Google Maps y las fuentes tipográficas de Google Fonts) y Trustindex (las reseñas de Google). Estos servicios reciben la dirección IP de tu dispositivo, que necesitan para enviar el contenido, y la tratan según sus propias políticas. Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.
7. Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de tus datos.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] o envíanos un escrito a Carrer Cervantes, 67, 03570 La Vila Joiosa (Alicante), indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.
9. Menores de edad
Si tienes menos de 14 años, debe ser tu madre, tu padre o tu tutor quien nos facilite los datos y dé su consentimiento.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la web. La versión vigente es la publicada en esta página.
